Waarom noemt ChatGPT je concurrent en jou niet?

ChatGPT noemt je concurrent omdat die vaker voorkomt in de bronnen die het bij die vraag ophaalt.

Andere redenen: je concurrent heeft een pagina die de vraag letterlijk beantwoordt, of staat duidelijker beschreven op het web. Je achterhaalt welke reden geldt met een gerichte concurrentieanalyse in AI en Google, in vier controles:

Vier controles als je concurrent in ChatGPT staat en jij niet

1. 01ToevalKomt het patroon terug over runs en talen?
2. 02BronnenWelke domeinen citeert ChatGPT bij die vraag?
3. 03PaginaHeeft je concurrent een letterlijk antwoord?
4. 04EntiteitKan ChatGPT je site lezen en kent het je?

Dit artikel is voor de zaakvoerder die van een klant of collega hoort: “Ik vroeg het aan ChatGPT, en jullie stonden er niet bij.” Zo onderzoek je dat nuchter.

Is het echt zo, of was het één toevallig antwoord?

Een enkel antwoord van ChatGPT bewijst weinig. Antwoorden verschillen per run, per formulering, per taal en per gebruiker. Pas als je concurrent bij herhaalde vragen telkens terugkomt, heb je een patroon.

Begin met herhalen

Neem de vraag die je klant stelde en test ze zo:

• Maak er vijf varianten van, zoals een koper ze zou typen.
• Stel elke variant meerdere keren.
• Zet de zoekfunctie aan, zonder ingelogd profiel.
• Doe hetzelfde in het Frans als je Franstalige klanten hebt.

Taal maakt vaak het verschil

Bij Kaizo gaf de nulmeting van oktober 2026 met 212 koopvragen een aandeel van 2,2% van de leveranciersvermeldingen in ChatGPT.

Op de 32 vragen in andere talen dan het Engels werd Kaizo nergens genoemd. Een concurrent die in het Frans sterker staat, zie je alleen als je in het Frans meet.

Welke bronnen citeert ChatGPT bij die vraag?

Bij keuzevragen haalt ChatGPT vooral bronnen over je markt op, zoals vergelijkingslijsten, reviewsites, vakmedia en fora. Het noemt de merken die daarin vaak terugkomen. Staat je concurrent op die bronnen en jij niet, dan heb je je verklaring.

Drie vragen per geciteerd domein

Klik bij elk antwoord op de bronnen en noteer de domeinen. Na twintig antwoorden zie je welke sites telkens terugkomen. Vraag je dan per domein af:

• Sta ik op deze site? Correct, met de juiste naam en diensten?
• Waarom staat mijn concurrent er wel? Review, interview, lijst of forumdraad?
• Is dit een site waar ik op een eerlijke manier kan verschijnen?

Wat we in een studie zagen

In een studie van 151 vragen voor een Belgische SaaS-klant citeerden AI-antwoorden bij keuzevragen vooral “beste tools”-lijsten, prijspagina’s en appwinkels. Bij vragen over regels waren het overheidssites.

Je eigen site is daar één bron tussen vele. Wie op de geciteerde bronnen ontbreekt, ontbreekt meestal ook in het antwoord, hoe goed zijn eigen site ook is.

Heeft je concurrent een pagina die de vraag letterlijk beantwoordt?

Vaak wel. Je concurrent heeft een pagina die de dienst of het probleem in dezelfde woorden benoemt als de vraag, terwijl jouw aanbod onder een algemene noemer staat.

ChatGPT koppelt een vraag makkelijker aan een pagina die precies daarover gaat. Dat zagen we ook in onze eigen markt.

Wat onze eigen test toonde

Toen we in oktober 2026 Belgische koopvragen over SEO- en GEO-bureaus aan ChatGPT stelden, noemde het vooral bureaus waarvan de dienstpagina de gevraagde dienst letterlijk benoemt. Denk aan “programmatic SEO”, “topical map” of “AI-zichtbaarheid”.

Vergelijk dus je pagina’s met die van je concurrent:

Ontbreekt bij jou een pagina, dan is dat je eerste werk.

Eén sterke pagina, geen tien varianten

Maak wel één sterke pagina per onderwerp, geen tien varianten van dezelfde vraag.

Google noemt pagina’s per variant of deelvraag in zijn gids over generatieve AI in Search zelfs een risico onder het beleid tegen massaal geproduceerde content. Voor ChatGPT publiceert OpenAI zulke regels niet.

De logica is wel dezelfde: één goed antwoord wint van tien dunne.

Kent ChatGPT je bedrijf wel?

ChatGPT kan je alleen noemen als het je site kan lezen. Het web moet ook een duidelijk, consistent beeld geven van wie je bent, wat je doet en waar. Controleer beide.

Noemt ChatGPT je bedrijf niet? Kijk eerst naar de techniek

OpenAI schrijft in zijn documentatie over crawlers dat sites die OAI-SearchBot weigeren niet in de zoekantwoorden van ChatGPT verschijnen. Kijk naar de rij OAI-SearchBot:

Kijk in je robots.txt en vraag ook je hostingpartij of de firewall onbekende bots blokkeert.

Dan de inhoud: is je merk een duidelijke entiteit?

Zoek je bedrijfsnaam in ChatGPT en vraag wat het over je weet. Merk je verwarring met een ander bedrijf met dezelfde naam, of een verouderde beschrijving? Dan is je merk geen duidelijke entiteit.

Zorg dat je naam, activiteit, regio en oprichter overal hetzelfde beschreven staan:

• je site
• je Google-bedrijfsprofiel
• LinkedIn
• de KBO-gegevens
• sectorgidsen

Wat doe je eerst als je concurrent in ChatGPT staat?

Begin bij wat het snelst effect heeft: technische toegang, een ontbrekende antwoordpagina en correcte vermeldingen op de twee of drie bronnen die ChatGPT het vaakst citeert. Trainingsdata en merkbekendheid zijn werk voor de lange termijn.

Een volgorde die werkt

Een volgorde die in onze projecten werkt:

1. OAI-SearchBot toelaten: en controleren dat je kernpagina’s tekst in de HTML hebben.
2. Ontbrekende pagina schrijven: die de vraag letterlijk beantwoordt, met eigen feiten.
3. Geciteerde bronnen aanpakken: profiel aanvullen, correctie vragen, echte review of bijdrage.
4. Entiteit gelijktrekken: op alle profielen.
5. Opnieuw meten: na vier tot acht weken, met dezelfde vragen.

Ook in Google AI Overviews?

Verschijnt je concurrent ook in Google AI Overviews en jij niet? Dan gelden grotendeels dezelfde stappen.

Google zegt in zijn gids over AI-functies en je website dat daarvoor geen extra technische eisen gelden. Meer daarover lees je in verschijnen in Google AI Overviews.

De volledige aanpak staat in onze gids gevonden worden in ChatGPT. Zie je tegelijk je klikken uit Google dalen, kijk dan of AI Overviews je verkeer doen dalen.

Wil je weten bij welke koopvragen ChatGPT je concurrent noemt en waar jij ontbreekt? Vraag een gratis AI-zichtbaarheidsscan aan.

Voor een volledige vergelijking met je drie tot vijf grootste concurrenten is er onze analyse van wie AI aanbeveelt in jouw markt.

Veelgestelde vragen

Betaalt mijn concurrent om in ChatGPT te staan?

Waarschijnlijk niet voor de gewone antwoorden: die komen uit bronnen die ChatGPT zelf ophaalt. Je concurrent kan wel investeren in vermeldingen, reviews of pr, en dat zie je terug in de geciteerde bronnen. Advertenties staan los van die antwoorden: ze verschijnen eronder, met een label. Meer daarover in adverteren in ChatGPT.

Kan ChatGPT verkeerde informatie over mijn bedrijf geven?

Ja. ChatGPT kan verouderde of verwarde informatie herhalen, bijvoorbeeld als een ander bedrijf dezelfde naam draagt. Corrigeer de bronnen waar die informatie vandaan komt en zorg dat je eigen site de juiste gegevens duidelijk vermeldt.

Hoe snel kan ik mijn concurrent inhalen in ChatGPT?

Dat hangt af van de oorzaak. Een geblokkeerde crawler of een ontbrekende pagina los je in weken op. Een concurrent die al jaren op de belangrijkste sectorsites staat, haal je pas na maanden in, en een garantie bestaat niet.

Is het erg als ChatGPT een concurrent noemt bij mijn merknaam?

Het is een signaal. Als ChatGPT bij een vraag over jouw merk een alternatief voorstelt, vergelijken kopers sneller. Zorg dan voor een eerlijke vergelijkingspagina op je eigen site, zodat AI ook jouw versie van die vergelijking kan citeren.