Hoe meet je verkeer uit ChatGPT, Perplexity en Copilot in GA4?

Verkeer uit ChatGPT, Perplexity, Copilot en Gemini meet je in GA4 door een eigen kanaal “AI-assistenten” te maken in een aangepaste kanaalgroep. Dat kanaal herkent de bron van een sessie met een regex en staat boven Verwijzingen. Zo zie je naast je AI-concurrentieanalyse ook wat AI-antwoorden opleveren aan bezoekers en aanvragen.

Hieronder vind je de stappen, een regex om te kopiëren en de beperkingen die je moet kennen voor je conclusies trekt.

Waarom zie je ChatGPT-verkeer niet meteen in GA4?

GA4 stopt bezoekers uit ChatGPT, Perplexity en Copilot standaard in het kanaal Verwijzingen, tussen alle andere sites die naar je linken, zodat je ze niet als aparte groep ziet. Je moet ze zelf afzonderen.

In het rapport Verkeersacquisitie vind je ze wel terug als bron, bijvoorbeeld “chatgpt.com” of “perplexity.ai”. Maar zodra je naar kanalen kijkt, verdwijnen ze in de grote groep. Een eigen kanaal lost dat op, en maakt de cijfers ook bruikbaar in rapporten, verkenningen en segmenten.

Google beschrijft die aanpak zelf in zijn helppagina over aangepaste kanaalgroepen, met AI-assistenten als uitgewerkt voorbeeld. Een standaardproperty kan twee aangepaste kanaalgroepen hebben naast de standaardgroep, elk met maximaal 50 kanalen.

Hoe maak je een kanaal voor AI-assistenten in GA4?

Je kopieert de standaardkanaalgroep, voegt een kanaal “AI-assistenten” toe met als voorwaarde dat de sessiebron overeenkomt met een regex, en sleept dat kanaal boven Verwijzingen. Dat duurt ongeveer tien minuten.

1. Ga naar Beheer, dan Gegevensweergave en Kanaalgroepen (Channel groups).
2. Kopieer de standaardkanaalgroep en geef de kopie een duidelijke naam, zoals “Kanalen met AI”.
3. Klik op Nieuw kanaal toevoegen en noem het “AI-assistenten”.
4. Kies als voorwaarde Sessiebron, operator komt overeen met regex, en plak de regex hieronder.
5. Sla het kanaal op en versleep het zodat het boven Verwijzingen staat. GA4 stopt een sessie in het eerste kanaal waarvan de definitie past.
6. Sla de kanaalgroep op.

Dit is de regex die wij als vertrekpunt gebruiken:

.*(chatgpt\.com|openai\.com|perplexity\.ai|copilot\.microsoft\.com|gemini\.google\.com|claude\.ai|deepseek\.com).*

Hij vangt de webversies van ChatGPT, Perplexity, Microsoft Copilot, Gemini, Claude en DeepSeek. De .* vooraan en achteraan zorgt dat ook subdomeinen meetellen. Pas de lijst aan wanneer er een assistent bijkomt of een domein verandert, en controleer in Verkeersacquisitie welke bronnen je echt ziet.

Waar zie je de cijfers na het instellen?

Je ziet de cijfers in de rapporten Gebruikersacquisitie en Verkeersacquisitie, waar je je nieuwe kanaalgroep kiest als primaire of secundaire dimensie. Ook in verkenningen kan je erop filteren.

Volgens Google wordt de nieuwe definitie meteen toegepast op de onderliggende gegevens in rapporten, verkenningen en segmenten. Je ziet dus ook historische sessies in het nieuwe kanaal. Doelgroepen werken anders: daar geldt een wijziging alleen voor de toekomst.

Kijk niet alleen naar sessies. Zet er de belangrijke gebeurtenissen naast: aanvragen, demo’s, offertes of aankopen. Een kanaal met weinig bezoekers kan toch veel waard zijn als het aanvragen oplevert.

Bij Hedgehog kwamen sinds juni 2026 143 sessies binnen via ChatGPT, Gemini, Perplexity en Copilot samen. Dat is weinig naast de duizenden klikken uit Google. Maar het toont dat het kanaal bestaat en dat je het vanaf nu kan volgen.

Wat meet GA4 niet over AI-verkeer?

GA4 ziet alleen bezoekers die met een herkenbare verwijzer of UTM-tag binnenkomen; klikken uit Google AI Overviews en AI Mode, bezoeken vanuit apps zonder verwijzer en mensen die je naam later zelf intypen, blijven onzichtbaar als AI-verkeer. Je cijfer is dus een ondergrens.

Volgens de FAQ van OpenAI voor uitgevers voegt ChatGPT aan zijn links automatisch utm_source=chatgpt.com toe, waardoor die bezoeken ook zonder verwijzer als bron herkend worden. Bij andere assistenten is dat minder consequent. Vergelijk daarom ook je verkeer via Direct en je merkzoekopdrachten over langere periodes.

Voor Google zelf gebruik je beter Search Console. Google zegt in zijn gids over AI-functies en je website dat klikken uit AI Overviews en AI Mode meetellen in het prestatierapport onder het zoektype Web. Het aparte rapport voor generatieve AI toont daar de vertoningen. Hoe AI Mode de zichtbaarheid van bedrijven verandert, lees je in wat Google AI Mode verandert.

Hoe gebruik je AI-verkeer in je rapportage?

Gebruik AI-verkeer als één van vier cijfers, naast hoe vaak AI je noemt, hoe vaak het je site citeert en hoe je je verhoudt tot concurrenten. Verkeer alleen zegt te weinig, omdat de meeste AI-antwoorden geen klik opleveren.

Een maandrapport dat werkt:

• Zichtbaarheid: vermeldingsgraad en citatiegraad uit een vaste set koopvragen, zoals beschreven in AI-zichtbaarheid meten.
• Verkeer: sessies in het kanaal AI-assistenten, per bron.
• Resultaat: aanvragen of aankopen uit dat kanaal, plus merkzoekopdrachten in Search Console.
• Context: wat er in je markt verandert, zoals hoe vaak Google AI Overviews toont. Onze cijfers voor België staan in AI-zichtbaarheid in België.

Ziet je verkeer uit Google tegelijk dalen, dan is het goed om dat apart te onderzoeken. Daarvoor beschreven we een methode in daalt je verkeer door AI Overviews.

Wil je weten hoe vaak AI-assistenten je bedrijf nu noemen, en hoeveel bezoekers dat oplevert? Vraag een gratis AI-zichtbaarheidsscan aan. Wil je dit elke maand naast je concurrenten zien, dan past onze analyse van wie AI aanbeveelt in jouw markt.

Veelgestelde vragen

Moet ik de standaardkanaalgroep aanpassen?

Nee, dat kan ook niet. Je maakt een kopie en past die aan. De standaardgroep blijft bestaan, zodat je oude rapporten en vergelijkingen niet verliest. Je kiest per rapport welke groep je gebruikt.

Waarom zie ik zo weinig verkeer uit ChatGPT?

Omdat de meeste AI-antwoorden geen klik opleveren en een deel van de klikken zonder verwijzer binnenkomt. Kleine aantallen zijn normaal. Kijk vooral naar de trend en naar wat die bezoekers doen op je site.

Werkt deze regex ook in Looker Studio?

De regex zelf werkt ook in Looker Studio, bijvoorbeeld in een berekend veld op de sessiebron. Gebruik je de kanaalgroep van GA4 als dimensie, dan hoef je niets opnieuw te bouwen.

Telt Gemini in Google Search mee als AI-assistent?

Nee. De Gemini-app op gemini.google.com telt mee via de regex. AI-antwoorden binnen Google Search, zoals AI Overviews en AI Mode, komen binnen als Organic Search en zie je niet apart in GA4.